Conditions générales de vente

Joanne Selawokah (Daisee) — Jocaste Créations, entrepreneuse individuelle, SIRET 95270179500017, 35000 Rennes. Contact : jo@jocastecreations.com.

Un accompagnement de mentorat créatif d'une durée de 6 semaines, comprenant une séance de coaching individuelle d'1 heure par semaine, un suivi par messages en privé 5 jours sur 7, des vidéos et challenges, ainsi qu'un outil de suivi des progrès. Il s'agit d'un accompagnement créatif : il ne constitue ni un soin, ni un acte médical, ni une psychothérapie, et ne remplace aucun suivi de santé.

L'accès se fait sur candidature puis appel de sélection. La prestataire se réserve le droit de refuser une candidature si l'accompagnement ne correspond pas au besoin exprimé.

Le tarif de l'accompagnement est de 647 € TTC. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le paiement s'effectue avant le démarrage, en une fois ou selon l'échéancier convenu par écrit. La place n'est réservée qu'après réception du premier règlement.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour te rétracter, par simple email. Si tu demandes expressément le démarrage de l'accompagnement avant la fin de ce délai, les séances déjà réalisées restent dues au prorata.

Toute séance peut être reportée une fois si la demande est faite au moins 24 heures à l'avance. Une séance manquée sans prévenir est considérée comme due. En cas d'empêchement de la prestataire, la séance est reportée sans frais.

La prestataire s'engage à une obligation de moyens, non de résultat. La progression dépend de l'implication de la personne accompagnée.

Tous les échanges sont strictement confidentiels. Les supports fournis restent la propriété de Jocaste Créations et sont réservés à un usage personnel : toute diffusion ou revente est interdite.

Droit français applicable. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.